Система Car Loans автоматизирует процессы автокредитования физических лиц.

Программный комплекс поддерживает полный жизненный цикл кредитной сделки – от регистрации заявления до закрытия кредита.

Работа с кредитным портфелем осуществляется параллельно в разных офисах, на многих рабочих местах, включая территориально удалённые.

Цикл обработки кредита настраивается в соответствии с действующим регламентом банка.

Типовые шаги обработки включают оценку платёжеспособности, утверждение, согласование, оформление,  контроль исполнения, работу с задолжниками, закрытие

Данные сделки, введенные различными сотрудниками по мере её продвижения по электронному конвейеру, образуют единый электронный документ. Система контролирует корректность введенных данных и производит необходимые расчёты. На каждом шаге электронный документ удостоверяется электронной подписью исполнителя.

Видимость полей документа сотрудником, а также права на внесение изменений в документ определяются его полномочиями. Права сотрудника видеть и/или редакторовать определенные поля документа контролируются администратором системы с помощью назначения его на определенные роли.

Все обрабатываемые электронные дела хранятся на сервере LotusDomino, который регламентирует доступ для всех пользователей – специалистов Центрального офиса, отделений/филиалов и тех, кто находятся на территории автодилеров. Система фиксирует факт и время исполнения каждой операции и имя исполнителя.

Операции, связанные с непосредственной работой с заемщиками в отделениях банка и в пунктах оформления кредитов на территории автодилеров, выполняются через Web-интерфейс.

Прочие операции производятся в Центральном офисе через интерфейс Lotus Notes. Сюда относятся контроль, оценка, принятие решения о выдаче кредита, открытие счетов, перечисление средств и т.п.

Система Car Loans  внедрена в Райффайзенбанке.

Рис. 1. Использование двух пользовательских интерфейсов в бизнес-процессе системы Car Loans