ГЛАВНАЯ | РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ | БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КРЕДИТОВАНИЯ КРУПНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ, МСБ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ | Обработка кредитных заявок

Обработка кредитных заявок

 

Модуль обработки кредитных заявок может функционировать как самостоятельная система или  как часть «Кредитного Комплекса».

Задачи, решаемые системой:
  • комплексная автоматизация предкредитных операций от регистрации заявки до принятия решения на кредитном комитете;
  • централизованное хранение всей информации и документов, получаемых от Клиента и оформляемых сотрудниками Банка;  
  • стандартизация используемых форм документов на основе  утвержденных в Банке шаблонов, унификация документооборота, регламентация методов анализа кредитоспособности  клиентов; 
  • автоматическое формирование и печать всех документов и форм, включая экспертные заключения;
  • централизованная управленческая отчетность по процессам предкредитной обработки;
  • управление ключевыми показателями процессов  предкредитной оценки заявок.
Кредитная заявка вводится в систему вручную или автоматически импортируется из фронт-офисной системы банка. Во втором случае пользователь фронт-офиса, имеющий достаточные  права, может контролировать стадии обработки заявки благодаря двунаправленной интеграции систем. 
 
Жизненный цикл кредитной заявки в системе определяется одним из утвержденных бизнес-процессов. Процессы могут разрабатываться в бизнес-подразделении банка с помощью визуального редактора схем. 
 
Разработка процесса включает определение его этапов и атрибутов, а также указание ролей пользователей, которые могут на каждом этапе работы видеть заявки, исполнять их или распределять для исполнения среди подчиненных сотрудников. 
 
Ролевой подход учитывает место исполнителя в иерархии подразделений банка и принадлежность к определенному филиалу. 
 
В процессе обработки заявка «обрастает» информацией и заключениями экспертных подразделений, а также генерирует связанные документы. 
 
Система накапливает статистические данные, которые затем используются для анализа времени, затрачиваемого на  отдельную операцию и бизнес-процесс в целом. 
 
В каждый момент времени пользователь может отследить состояние Кредитной заявки по схеме, на которой цветом выделяются выполняемые в данный момент операции.
 
 
    

Рис 1. Фрагмент схемы бизнес-процесса с пометкой активных этапов

 

На рабочем месте пользователя должен быть установлен только Web-браузер. 

Система ведет досье клиента, в котором накапливается финансовая и юридическая информация по контрагенту. Номенклатура предоставляемых документов достигает нескольких десятков видов и хранится электронно – в виде файлов MS Office, PDF, сканов «бумажных» документов и т.п. 

При прикрепление документы проверяются и подписываются ЭЦП ответственного лица.
 
Разделение прав доступа пользователей к данным клиентов и сделок основано на ролевом принципе, настраивается при проектировании бизнес-процесса и управляется администратором системы.